FAQ gaz naturel

Qu’est-ce que du biogaz ?

Le biogaz est obtenu par la dégradation biologique de matières organiques (déchets de compost, fumier, etc.) en l’absence d’oxygène. Il contient une forte proportion de méthane, ce qui offre un fort potentiel calorifique et énergétique. Il constitue une source d’énergie 100% renouvelable qui permet une substitution avantageuse des énergies fossiles.

Qu’est-ce que la compensation en CO2 ?

La compensation CO2 désigne le soutien financier de projets qui permettent de diminuer les émissions de CO2 soit en remplaçant la combustion par un autre processus basé sur les énergies renouvelables soit en optimisant la combustion par l’utilisation d’une technologie moderne. Par exemple, dans certaines régions isolées, non raccordées à un réseau électrique, la pose de panneaux solaires photovoltaïques a permis de supprimer la production d’électricité à partir de moteurs diesel polluants. Yverdon-les-Bains Energies compense les émissions de CO2 issues de la combustion du gaz naturel consommé en soutenant financièrement des projets de ce type.

Quels sont les projets de compensation CO2 soutenu par Yverdon-les-Bains Énergies ?

En partenariat avec la fondation suisse myclimate, Yverdon-les-Bains Energies soutient deux projets de Compensation CO2 :

« Moins de déboisement dans la forêt tropicale de Kakamega » – Kenya

Il est prévu de distribuer 52’000 fours à forte efficacité énergétique dans des foyers ruraux de communes situées près de la forêt de Kakamega dans l’ouest du Kenya. Ces fours, qui sont produits localement, permettent de réduire la consommation de bois et contribuent ainsi à la préservation de la végétation exceptionnelle et de la biodiversité de la forêt tropicale de Kakamega. Les fours sont dotés d’un système de combustion propre et produisent par conséquent moins de suie, ce qui a pour effet de diminuer les infections des voies respiratoires chez les femmes et les enfants. En freinant la déforestation et la consommation de bois de combustion, les émissions de gaz à effet de serre et le temps passé par les femmes à chercher du bois pour le feu seront considérablement réduits.

Plus de détails sur ce projet

« 120 000 ménages équipés de lampes à économie d’énergie » – Madagascar

La majeure partie de l’électricité consommée à Madagascar provient de centrales alimentées par des énergies fossiles; chaque année, l’île doit importer pour plus de 100 millions d’USD de pétrole à cette fin. En conséquence, l’électricité est très chère au regard du pouvoir d’achat des Malgaches; non seulement les coûts de production sont élevés, mais les centrales rejettent de grandes quantités de CO2, qui ont un impact sur le climat. Grâce à la généralisation des ampoules éconergétiques de haute qualité et l’adoption d’un cadre juridique incitatif, le projet permettra de réduire la consommation d’électricité des ménages de Madagascar.

Plus de détails sur ce projet

Quel est l’impact écologique si je change de produit ?

En choisissant le produit gmix ou geco, je contribue au développement des énergies renouvelables à Yverdon-les-Bains et soutiens la Commune dans ses objectifs de durabilité tout en réduisant mon empreinte écologique grâce à la compensation écologique.

Comment est calculée la plus-value écologique de l’option gmix ?

Le calcul tient compte des coûts de production de chaque technologie (hydraulique suisse et photovoltaïque yverdonnois) et de leur part dans chaque produit.

Quelle serait l’influence d’un changement de produit sur ma facture annuelle de gaz naturel ?

La différence de coût annuel dépend de ma consommation effective. Je peux me référer à mon décompte de l’année dernière pour me faire une idée du nombre de kWh que je consomme par an.

Exemples de coûts et différences tarifaires selon le produit choisi en simple tarif (montants TTC mais hors coût de puissance de l’installation et hors montant fixe d’abonnement) :

Exemple de consommation annuelle Type de consommateur Prix annuel de référence geco Différence annuelle en choisissant le produit gmix
50 m3 / 514 kWh cuisinière familiale CHF 72.- + CHF 7.-
130 m3 / 1337 kWh  chauffe-eau seulement CHF 93.- + CHF 18.-
700 m3 / 7200 kWh  chauffage appartement CHF 500.- + CHF 97.-
2500 m3 / 25717 kWh  chaudière villa CHF 1785.- + CHF 347.-
8000 m3 / 82296 kWh  chaudière petit immeuble CHF 5284.- + CHF 1111.-

Est-ce que je peux choisir plusieurs produits pour ma fourniture de gaz naturel?

Non, un compteur ou point de mesure peut être lié avec un seul produit à la fois.

Quel est la garantie de fourniture des options achetées ?

La validation et la vérification des certificats de compensation CO2 de notre offre gaz naturel sont réalisées par l’institution indépendante Gold Standard qui garantit la plus haute qualité de durabilité possible au niveau international pour les certificats de réduction CO2 (principe de neutralité des gaz à effet de serre). Le biogaz est de provenance suisse.

En cas de demande de produits gaz naturel supérieure à la disponibilité sur le marché, Yverdon-les-Bains Énergies s’efforcera de remplacer l’énergie manquante par une énergie équivalente ou de qualité inférieure. Le prix de vente sera adapté en conséquence.

Comment les différentes énergies sont-elles acheminées jusque chez moi ?

Notre réseau étant alimenté par plusieurs sources, toutes les énergies se retrouvent dans les mêmes conduites. Les lois de la physique ne permettent pas de trier les électrons ou molécules des énergies pour les livrer à chaque client en fonction de leur choix. De ce fait, Yverdon-les-Bains Energies s’engage à s’approvisionner à hauteur de la demande des clients et conformément à leur choix d’énergie.

Afin d’assurer de la conformité de l’approvisionnement et de la vente selon les choix de nos clients, nous publions le marquage de l’énergie une fois par an. Ce document atteste que l’approvisionnement est conforme à la souscription des produits par nos clients. Soit, que l’équivalent de la consommation de chaque client, est bien injecté dans le réseau en fonction de son choix énergétique.

A quel moment et à quel coût puis-je changer de produit ?

Un changement de produit en cours d’une année civile est possible moyennant un préavis de 15 jours pour la fin d’un trimestre. Un montant de CHF 50.- (HT) sera facturé pour couvrir les frais administratif et de relevé de compteur. Le changement n’est pas facturé si ce dernier est effectué 15 jours avant la fin d’une année. Pour plus d’informations, se référer aux conditions générales et aux conditions particulières concernant les options écologiques.

Est-ce que je peux changer de produit par téléphone ?

Une demande par téléphone n’est pas suffisante, une demande écrite via un coupon-réponse ou un formulaire de souscription est obligatoire. Il est également possible de souscrire via notre formulaire en ligne.

Mon acompte-va-t-il augmenter en fonction du produit choisi ?

Oui pour tous les clients qui reçoivent une facture annuelle l’acompte tiendra compte du choix du produit.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous par email (sey-abo@yverdon-les-bains.ch) ou par téléphone au 024 423 65 55

Dernière mise à jour : le 21 février 2017 à 17 h 14 min