Merci de l’intérêt que vous portez au portail énergétique d’Yverdon-énergies (ci-après SEY). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration relative à la protection des données, nous vous expliquons quelles sont les données personnelles que nous traitons lorsque vous visitez notre site Internet et utilisez nos services en ligne.
Cette déclaration relative à la protection des données s’applique à toutes les activités en ligne entre le Service SEY, et les visiteurs du présent site Internet, ainsi qu’aux prestations et services accessibles via le présent site.

Utilisation des informations
Lorsque vous visitez notre site Internet, des données d’utilisation non personnelles telles que les adresses IP, l’adresse du dernier site visité, le navigateur utilisé, la date, l’heure, etc. sont enregistrées. Grâce à leur apport, le SEY est en mesure de reconnaître les tendances et d’identifier les comportements d’utilisation relatifs au site afin d’améliorer la qualité du service.
Lorsque vous vous enregistrez sur des portails en ligne, que vous remplissez des formulaires, que vous vous inscrivez à des newsletters, que vous participez à des jeux concours ou que vous communiquez vos données personnelles d’une quelconque manière sur notre site Internet, vous nous communiquez des informations vous concernant telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail («données de contenu»). En fournissant ces informations, vous acceptez que vos données personnelles puissent être stockées et traitées pour les finalités annoncées au moment de leur collecte. Nous vous informons sur chaque page de la façon dont les informations correspondantes collectées seront utilisées.
Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers externes au SEY sans votre consentement explicite.

L’indication et l’enregistrement de vos données personnelles sont indispensables pour certaines prestations et certains services en ligne. Il s’agit de la seule possibilité existante pour que vous puissiez accéder à votre EBP ou pour que le SEY puisse mettre vos informations personnelles à votre disposition.

Cookies
Dans certains cas, nous installons des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés durablement ou temporairement sur votre ordinateur lorsque vous visitez le site Internet. Les cookies permettent notamment l’analyse anonyme des modes d’utilisation générale en vue de l’amélioration continuelle du site Internet
L’utilisation des cookies peut simplifier certains de vos processus d’identification. Vos navigateurs peuvent être paramétrés de sorte qu’un avertissement s’affiche à l’écran avant l’enregistrement d’un cookie. Si vous souhaitez renoncer totalement aux avantages que vous procurent ces cookies personnalisés, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines prestations ou que nous ne puissions plus les fournir

Analyse des données – Google Analytics
Nous faisons appel à Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet de Google LLC («Google»), pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation commerciale de notre offre en ligne. Google utilise des cookies. Les informations obtenues par les cookies (ou toutes autres technologies équivalentes) sur votre utilisation de notre offre en ligne sont en règle générale transmises à un serveur de Google situé aux Etats-Unis, où elles sont stockées.
Google est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données et offre ainsi une garantie de respect des droits de la protection des données européen et suisse (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilise ces informations pour notre compte, afin d’évaluer votre utilisation de notre offre en ligne, pour élaborer des rapports sur les activités dans le cadre de cette offre en ligne et pour nous fournir des prestations de services supplémentaires en lien avec votre utilisation de cette offre en ligne et l’utilisation d’Internet. Ce faisant, des profils d’utilisation faisant appel à un pseudonyme peuvent être créés sur la base des données traitées vous concernant.
Lorsque nous faisons appel à Google Analytics, l’anonymisation de l’adresse IP est toujours activée. Ceci signifie que Google abrège toujours l’adresse IP utilisée par votre appareil. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux Etats-Unis et y est raccourcie.
L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer au stockage des cookies en paramétrant en conséquence le logiciel de votre navigateur; vous pouvez également vous opposer à la saisie des données collectées par le cookie concernant votre utilisation de l’offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous trouverez dans les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) des informations supplémentaires sur la protection des données par Google et les possibilités de paramétrage et d’opposition, ainsi que la personnalisation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Conservation et sauvegarde de vos données
Nous traitons les données qui sont collectées et enregistrées de manière confidentielle, dans la mesure où elles ne constituent pas des données pouvant être considérées comme des informations accessibles au public. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre les pertes et les manipulations, ainsi que contre les accès de tiers non autorisés. Les données ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire.

Questions concernant la protection des données
Adressez vos questions, ainsi que vos demandes de correction ou de suppression à l’adresse e-mail suivante : se@ylb.ch

Modifications de cette déclaration relative à la protection des données
Le Service des Energies de la ville d’Yverdon-les-Bains peut être amenée à modifier à tout moment la présente déclaration relative à la protection des données. La dernière version en vigueur au moment de l’utilisation fait foi. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement la présente déclaration relative à la protection des données.

Base juridique
La présente déclaration relative à la protection des données se base sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Dernière mise à jour: 15.12.2020

Dernière mise à jour : le 16 décembre 2020 à 17 h 16 min