FAQ électricité

Où se trouvent les centrales solaires qui produisent l’énergie photovoltaïque qui compose les produits esun et emix ?

La Commune détient 6 installations situées en majorité sur ses propres bâtiments. 5 nouvelles centrales sont en cours de réalisation.

Environ 70 centrales de petite envergure produisent également du courant qui est injecté dans le réseau yverdonnois. Ces centrales appartiennent à des privés auxquels la Commune rachète l’électricité.

Les deux plus grandes installations, qui représentent à elles-seules la moitié de la production, se trouvent sur le centre St-Roch et la STRID. Le parc scientifique Y-Parc et ses toits plats hébergent aussi des centrales d’envergure.

La production totale d’énergie photovoltaïque à Yverdon-les-Bains est actuellement de l’ordre de 3’700’000 kWh/an.

Quelle est la provenance de l’électricité non renouvelable 

Il s’agit essentiellement d’électricité produite dans des centrales nucléaires.

Quel est l’impact écologique si je change de produit ?

En choisissant les produits esun ou emix, je contribue au développement des énergies renouvelables à Yverdon-les-Bains et soutiens la Commune dans ses objectifs de durabilité.

Comment est calculé la plus-value écologique des produits esun et emix ?

Le calcul tient compte des coûts de production de chaque technologie (hydraulique suisse et photovoltaïque yverdonnois) et de leur part dans chaque produit.

Quelle serait l’influence d’un changement de produit sur ma facture annuelle d’électricité ?

La différence de coût annuel dépend de la consommation effective de mon ménage. Il est possible de se référer au dernier décompte annuel pour vérifier la tendance de consommation en kWh de mon ménage.

Exemples de coûts et différences tarifaires selon le produit choisi pour la catégorie tarifaire « BT simple » (montants TTC mais hors abonnement fixe de CHF 77.-):

Exemple de consommation annuelle Type de consommateur Prix de référence eeco (en tarif BT simple*) Différence en choisissant le produit emix Différence en choisissant le produit esun
700 kWh 1pers petit logement CHF 152.- + CHF 20.- + CHF 110.-
1’500 kWh 2pers logement moyen CHF 326.- + CHF 43.- + CHF 237.-
2’500 kWh 3pers logement moyen CHF 542.- + CHF 70.- + CHF 395.-
4’000 kWh 4pers logement moyen CHF 868.- + CHF 113.- + CHF 630.-
6’000 KWh 4pers villa CHF 1’300.- + CHF 170.- + CHF 947.-

 

* Pour la catégorie tarifaire « BT double », se référer également au dernier décompte annuel. Le supplément par produit s’applique pour chaque kWh, qu’il soit consommé de jour ou de nuit (heures pleines/heures creuses).

En cas de doute sur la consommation annuelle du ménage ou en cas de doute sur le calcul estimatif, n’hésitez pas à contacter notre service clients au 024 423 65 55.

Est-ce que je peux choisir plusieurs produits pour ma fourniture d’énergie électrique ?

Non, un compteur ou point de mesure peut être lié avec un seul produit à la fois.

De quelle manière est déclarée l’origine de l’énergie qui compose les produits d’Yverdon-les-Bains Energies ?

L’énergie qui compose notre offre électricité est déclarée dans le mix produit conformément à l’ordonnance sur l’énergie (OEne). En cas de demande de produits électricité supérieure à la disponibilité sur le marché, Yverdon-les-Bains Énergies s’efforcera de remplacer l’énergie manquante par une électricité équivalente ou de qualité inférieure. Le prix de vente sera adapté en conséquence.

Comment les différentes énergies sont-elles acheminées jusque chez moi ?

Notre réseau étant alimenté par plusieurs sources, toutes les énergies se retrouvent dans les mêmes conduites. Les lois de la physique ne permettent pas de trier les électrons ou molécules des énergies pour les livrer à chaque client en fonction de leur choix. De ce fait, Yverdon-les-Bains Energies s’engage à s’approvisionner à hauteur de la demande des clients et conformément à leur choix d’énergie.

Afin d’assurer de la conformité de l’approvisionnement et de la vente selon les choix de nos clients, nous publions le marquage de l’énergie une fois par an. Ce document atteste que l’approvisionnement est conforme à la souscription des produits par nos clients. Soit, que l’équivalent de la consommation de chaque client, est bien injecté dans le réseau en fonction de son choix énergétique.

Dans quelle catégorie tarifaire est-ce que je me trouve (BT simple ou double, BT puissance A ou B) ?

Cette information est disponible sur le dernier relevé annuel, le cas échéant, nous vous renseignons volontiers sur demande. Les différences entre ces tarifs sont décrites sur la fiche tarifaire.

A quel moment et à quel coût puis-je changer de produit ?

Un changement de produit en cours d’une année civile est possible moyennant un préavis de 15 jours pour la fin d’un trimestre. Un montant de CHF 50.- (HT) sera facturé pour couvrir les frais administratif et de relevé de compteur. Le changement n’est pas facturé si ce dernier est effectué 15 jours avant la fin d’une année.

Est-ce que je peux changer de produit par téléphone ?

Une demande par téléphone n’est pas suffisante, une demande écrite via un coupon-réponse ou un formulaire de souscription est obligatoire. Il est également possible de souscrire via notre formulaire en ligne.

Mon acompte-va-t-il augmenter en fonction du produit choisi ?

Oui pour tous les clients qui reçoivent une facture annuelle l’acompte tiendra compte du choix du produit.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous par email (sey-abo@yverdon-les-bains.ch) ou par téléphone au 024 423 65 55

Dernière mise à jour : le 24 février 2017 à 11 h 18 min